Komunikácia predstavuje veľmi zložitý a mnohorozmerný proces výmeny informácií. Podstatou je prenos informácie medzi zúčastnenými stranami. Dôležitú úlohu v tomto procese hrá kódovanie a interpretovanie informácie, voľba vhodného komunikačného kanálu, ako aj potlačenie nežiaducich okolností a šumov. Orientácia na zúčastnenú stranu, aktívne počúvanie, zrozumiteľnosť prejavu, kladenie kontrolných otázok, overovanie efektu vysielaných správ, správne načasovanie informácie, správne využívanie gest, logická argumentácia, snaha o empatiu a prosociálnosť – toto všetko patrí medzi komunikačné zručnosti.

Kreativita predstavuje schopnosť človeka vytvárať nové a pôvodné myšlienky, ktoré predtým ich pôvodca nepoznal. Je to aj schopnosť poznávať predmety v nových vzťahoch, zmysluplne ich používať neobvyklým spôsobom, odprostiť sa od tradičných schém myslenia, nebrať veci ako nemenné, nachádzať niečo nové, čo obohatí kultúru a spoločnosť. Kreativita sa dokáže prejaviť aj v spôsobe riešenia problému, netradičnej prezentácií, či zaujímavo položenej otázke.

Byť zodpovedný je nielen rozhodnutie konať podľa povinností, požiadaviek a noriem, ale aj pripravenosť niesť následky za takéto konanie. Zodpovední ľudia dosahujú ciele, plnia úlohy, dodržujú termíny a riadia sa postupmi. Nie je pritom podstatné, či ich stanovili sami, alebo to urobil niekto druhý.

Je to schopnosť identifikovať, hodnotiť a kontrolovať emócie svoje vlastné, emócie druhých aj emócie skupiny. V minulosti bola skôr v popredí racionálna inteligencia – IQ. Úspech v živote však závisí na obidvoch druhoch, IQ aj EQ. Bez emocionálnej inteligencie nie je racionálna inteligencia schopná využiť svoj celý potenciál. K najdôležitejším prvkom EQ patrí: znalosť vlastných emócií, ovládanie svojich emócií, sebamotivácia, vnímavosť emócií druhých, riadenie medziľudských vzťahov.

Konflikt je prejavom dynamického vývoja diania a neustálej zmeny. Úspech v rôznych oblastiach ľudského úsilia, súkromných či kariérnych, veľakrát závisí práve od schopnosti rozoznať, správne interpretovať a následne vyriešiť konflikt. Tak ako v každom ľudskom spoločenstve, tak aj v pracovnom procese má konflikt svoje miesto. Vzniká ako výsledok nedorozumenia medzi ľuďmi, ktoré je zapríčinené rozporom v ich názoroch, potrebách alebo prioritách. Konflikty sú súčasťou života a je potrebné ich riešiť, nie sa im vyhýbať.

Pre úspešné fungovanie tímu a dosiahnutie cieľa musia byť splnené základné predpoklady. Najdôležitejším predpokladom je „chcieť“, teda byť motivovaný niečo spraviť, prijať tímovú víziu za svoju. To však ešte pre efektívnu tímovú spoluprácu nestačí. Potrebujeme aj „smieť“, teda mať mandát, poverenie a zdroje na danú úlohu. Ani to však nestačí, potrebujeme „vedieť “, čiže mať potrebné znalosti a schopnosti na dosiahnutie cieľa. Vo väčšine súčasných profesií sa stretávame s prácou v tíme, pretože je overené, že skupina dokáže viac ako jednotlivec.

Porozumenie textu, hlavne učebného textu, je dôležitou podmienkou „vstupu“ žiaka do učiva. Učenie sa nie je zmysluplné a nie je ani efektívne, keď v ňom chýba porozumenie. Čítanie s porozumením však nie je len nástrojom osvojovania si učiva, ale aj základom chápania sveta. Porozumenie textov (školských i mimoškolských) hrá mimoriadnu úlohu vo vývine dieťaťa. Keďže text prináša nové informácie, núti ho myslieť, uvažovať, formuje jeho hodnoty a ovplyvňuje postoje k svetu.